Hvorfor beskytter Avast ikke min e-mail eller web-browsing?

Effektive løsninger fra Avast kundeservice Danmark og Kontakt Avast Support Danmark

Hvis du oplever, at Avast ikke beskytter din e-mail eller web-browsing, kan det være både frustrerende og bekymrende. Disse funktioner er afgørende for at forhindre phishing, skadelige links og inficerede vedhæftninger. I denne guide gennemgår vi de mest almindelige årsager til problemet og giver detaljerede løsninger. Har du brug for personlig hjælp, står Avast kundeservice Danmark, Kontakt Avast Support Danmark og Avast kundeservice telefonnummer Danmark klar til at assistere.

Almindelige årsager til manglende e-mail- og web beskyttelse

1. Web Shield eller Mail Shield er deaktiveret

Avast bruger specifikke moduler (Shields) til at beskytte din internettrafik og e-mail.

Løsning:

• Åbn Avast.

• Gå til Beskyttelse > Kerne Beskyttelse (Core Shields).

• Sørg for, at Web Shield og Mail Shield er slået TIL.

• Genstart Avast og din computer.

2. Du bruger gratisversionen af Avast

Avast Free tilbyder grundlæggende webbeskyttelse, men avanceret e-mail-scanning er ofte begrænset.

Hvad betyder det?

• Webbeskyttelse er delvis aktiv.

• E-mail-klienter som Outlook eller Thunderbird er ikke fuldt dækket.

Mulig løsning:

• Overvej, om dine behov kræver premium-funktioner.

• Tal med Avast kundeservice Danmark om forskellen mellem gratis og betalte versioner.

3. Konflikt med browser eller e-mail-klient

Nogle browsere, udvidelser eller e-mail-programmer kan blokere Avasts scanning.

Løsning:

• Deaktiver midlertidigt browserudvidelser.

• Opdatér din browser og e-mail-klient.

• Kontroller, at Avast-udvidelsen er installeret og aktiv i browseren.

4. Forældet Avast-version eller virusdefinitioner

Uden opdateringer kan Avast miste evnen til at identificere nye trusler.

Løsning:

• Gå til Menu > Indstillinger > Opdatering.

• Opdatér både program og virusdefinitioner.

• Genstart systemet.

5. SSL-scanning er slået fra

Web- og e-mail-trafik er ofte krypteret (HTTPS/SSL), og hvis SSL-scanning er deaktiveret, kan Avast ikke analysere indholdet.

Løsning:

• Gå til Indstillinger > Beskyttelse > Kernebeskyttelse.

• Aktivér Scan SSL-forbindelser.

• Genstart Avast.

Hvornår bør du kontakte Avast kundeservice Danmark?

Hvis ovenstående løsninger ikke løser problemet, anbefales det at få professionel hjælp:

• Kontakt Avast Support Danmark for teknisk fejlsøgning

• Ring til Avast kundeservice telefonnummer Danmark for direkte assistance

• Få hjælp til korrekt konfiguration af e-mail- og webbeskyttelse

Supportteamet kan også tjekke, om der er kendte fejl, licensproblemer eller systemkonflikter.

Konklusion

Når Avast ikke beskytter din e-mail eller web-browsing, skyldes det oftest deaktiverede shields, begrænsninger i gratisversionen, software konflikter eller manglende opdateringer. Ved at følge ovenstående trin kan du gendanne beskyttelsen og sikre en tryggere onlineoplevelse. Skulle problemet fortsætte, er Avast kundeservice Danmark, Kontakt Avast Support Danmark og Avast kundeservice telefonnummer Danmark de bedste veje til hurtig og pålidelig hjælp.